Physical branding

Un intervento di physical branding va ben oltre la semplice progettazione degli spazi, è un percorso teso a consolidare il senso di appartenenza e la consapevolezza di un brand.

Una casa può dire tanto del carattere e della personalità di chi la abita. Allo stesso modo, gli spazi fisici di un’azienda possono raccontare molto dei suoi valori e della sua identità. In questa prospettiva, il physical branding si configura come un potente strumento di marketing che permette di comunicare la brand identity e di rafforzare la consapevolezza del marchio. Lo dimostra il caso di successo di Studio Lombardini22  che ha scelto di affidarsi all’esperienza di GR Group per realizzare una serie di interventi di consolidamento del marchio presso la sede Ceres Italia. Ma vediamo nel dettaglio cosa si intende per physical branding, come si realizza e perché è così importante in una strategia di marketing integrata.

Cos’è il physical branding?

In passato il ruolo della comunicazione visiva era strettamente legato alla necessità di rendere facilmente riconoscibile un’azienda e i suoi prodotti, distinguendoli dalla concorrenza. Con il passare del tempo, le strategie di marketing si sono indirizzate sempre più verso una progressiva “brandizzazione degli spazi fisici”, utilizzando ambienti come uffici, punti vendita, showroom o sale d’attesa come leva per rafforzare l’identità del brand. Per physical branding si intende proprio un insieme di attività e di strumenti volti a trasferire i valori e gli elementi distintivi di un marchio agli spazi fisici dell’azienda. Studi di marketing dimostrano quanto strategie in grado di integrare interventi di interior design e un utilizzo coerente di colori, loghi e altri elementi visivi nell’allestimento degli spazi di lavoro possano rivelarsi efficaci tanto in termini di brand awareness presso i clienti, quanto in termini di engagement per i dipendenti, fidelizzandoli e sviluppando il loro senso di appartenenza.

Physical branding: come funziona e a cosa serve

Anche nell’era del digitale e dei social network, gli investimenti in visual communication e in branding fisico non sembrano conoscere crisi. Dagli ospedali alle multinazionali, dagli alberghi ai centri commerciali, la capacità di creare un ambiente in linea con i valori e l’identità aziendale, al tempo stesso accogliente, coinvolgente e stimolante, sia per clienti che per i dipendenti, è diventata un asset sempre più strategico. Attuare una strategia di physical branding oggi vuol dire riuscire a progettare gli spazi fisici di un’azienda e l’esperienza da vivere al loro interno, connettendoli alla brand identity. Per riuscire in questo intento, è possibile ricorrere ad alcuni strumenti quali, ad esempio:

• restyling degli ambienti e interventi interior design;
• progettazione di touchpoint fisici, interni ed esterni;
• scelta accurata di colori, materiali, rivestimenti in linea con il brand;
• interventi di wayfinding e segnaletica per migliorare e aumentare il coinvolgimento;
• pianificazione del layout fisico degli ambienti;
• cura dei dettagli puntando sulla multisensorialità;
• ideazione di elementi visivi in grado di mettere in risalto i tratti distintivi dell’azienda;
• realizzazione di interventi volti a suscitare una risposta emotiva e a consolidare l’esperienza a contatto con il brand;
• creazione di uno storytelling per raccontare il brand attraverso gli spazi fisici.

Un’esperienza di physical branding di successo: il caso Ceres

Insieme allo studio di architettura Lombardini22, noi di Gr Group abbiamo realizzato con successo un intervento di physical branding per la sede di Ceres di Milano.
Il punto di partenza è stato l’approfondimento della dimensione della creatività e del Brand di Ceres ad opera di Studio Lombardini22, per definire i possibili strumenti e gli spazi sui quali intervenire.
Successivamente, il nostro staff ha supportato lo Studio eseguendo un accurato sopralluogo per effettuare rilevazioni metriche e fotografiche, al fine di individuare i materiali più idonei e fornire tutti i suggerimenti tecnici del caso.
Il principale obiettivo della collaborazione è stato quello di determinare un insieme di attività finalizzate a mettere in risalto il brand Ceres, la sua identità e ad aumentare il senso di appartenenza all’interno degli ambienti.

Nel dettaglio, il nostro intervento di physical branding per Ceres è stato realizzato attraverso:

• produzione e applicazione di vetrofanie interne con pellicole effetto sabbiante e personalizzazione grafica per garantire maggiore privacy nelle sale meeting;
• produzione e applicazione di pellicole murali stampate per rafforzare l’identità aziendale;
• creazione e allestimento pareti 3D seguendo la brand identity del cliente (ad esempio, è stata creata un’intera parete con tappi Ceres);
• realizzazione loghi 3D e loghi in plexiglass trasparente per consolidare la brand identity;
• creazione di pareti in cartongesso;
• realizzazione mensole in metacrilato trasparente lucido e in legno vero;
• progettazione e realizzazione segnaletica direzionale e di design per migliorare la navigabilità del building.

Il risultato è stato pienamente soddisfacente, in quanto il nostro intervento ha permesso di dare vita ad un’esperienza estetica ed armoniosa, andando ben oltre la semplice progettazione degli spazi.

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